Vielen Dank für's Nachhaken, jetzt geht es vowärts.

@Mobifu1 . Die Bestellung ist in Bearbeitung und sollte heute verarbeitet werden. Die Lieferzeiten liegen in der Regel zwischen 2 und 5 Arbeitstagen ab Zahlungseingang. Ich gebe intern mal weiter, dass die Zeit im Shopartikel nicht vermerkt sind.

Mh okay, und heute ist ja schon freitag..
Du sagst du hast eine "technische Support Anfrage" gestellt, ggf. haben Sie es veräumt intern an die richtige Person weiter zuleiten (Weil es geht ja um keine technische Anfrage).

Ich würde an deiner Stelle einfach nochmal über das Support-Formular im Shop eine Nachricht schreiben, dann wird sich das bestimmt schnell aufklären!
Soll keine Verteidigung für cfos sein, ist natürlich nicht ok, wenn du da so im regen stehen gelassen wirst, aber wie gesagt, normal ist das nicht und vllt ists irgendwie einfach unglücklich gelaufen bei dir.

Ich habe am Mittwoch bestellt und am Montag eine Anfrage an den Support gestellt.

Das ist natürlich ärgerlich :(
ist aber auch definitiv nicht der Regelfall. ich habe zumindest bislang gute Erfahrungen mit dem Support von cFos gemacht.
Aber wie lang ist es denn her, das du bestellt hast?