Wallbox macht was sie will – PV Überschuss und Phasenumschaltung funktioniert nicht

Wallbox macht was sie will – PV Überschuss und Phasenumschaltung funktioniert nicht

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Die Wallbox macht was sie will, sie schaltet random das laden ein obwohl die Laderegel noch nicht mal ansatzweise erfüllt ist (M5.soc > 65) wenn er mal schaltet zeigt er an das er mit einer phase lädt obwohl er alle drei bestromt und anstatt dann mit 1,4kw zu laden mit 4,2kw lädt und weil er dann gleich natürlich merkt es ist zu viel strom schaltet er wieder ab. oder lädt freudig weiter mit 4,2 kw und zieht strom aus dem netz.

Loggen bringt leider auch nix weil das ganze random passiert.

Außerdem ist mir unschlüssig wie ich mal selber bestimmen kann das er zB mit 11KW laden soll egal um welche Uhrzeit einfach einschalten und laden. Hatte das mit dem „überschreiben“ probiert, da hat mir die wallbox einfach mitten in der Nacht wieder abgedreht und stand in der früh vor einem leeren E-Auto.

Zuverlässig ist das ganze im moment nicht und ich frag mich ob es eigentlich auch einen richtigen support gibt mit dem man sprechen kann… ich kann nicht immer stunden auf eine Antwort warten, probieren und es ändert sich nichts.

Ich bin vollkommen happy über leute hier die hier tatkräftig helfen wollen aber leider viel zu langsam.

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Geschrieben von (Fragen: 4, Antworten: 18)
Gefragt am 27. März 2025 8:48
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so erreicht man den Support

https://www.cfos-emobility.de/network/service/support-formular/

 

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Geschrieben von (Fragen: 5, Antworten: 47)
Beantwortet am 27. März 2025 20:27
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ich weis nicht wer mir dann noch helfen kann. Gibt es denn niemanden bei Cfos der hier mitliest oder gibt es irgendwie einen support der sich solcher probleme annimmt. ich mein wie kann das sein das eine funktion vor einer woche noch halbwegs funktioniert und jetzt nicht mehr und dann schaltet sie vorallem nicht mal mehr auf 1Phasig um. Schon sehr mühsam eigentlich

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Geschrieben von (Fragen: 4, Antworten: 18)
Beantwortet am 27. März 2025 15:31
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Sorry, ich weiß nicht wie ich noch helfen kann...

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Geschrieben von Top Networker (Fragen: 0, Antworten: 1350)
Beantwortet am 27. März 2025 14:27
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gehört die Laderegel welche du mal gepostet hast in die benutzer laderegeln oder die Wallbox?

ich hab jetzt einen kürzeren Log von dem Phasenumschaltungsproblem gemacht.

Die sache ist die. Es ist eig PV Überschuss vorhanden aber weniger als 4,2kw länger als 3o sekunden, wenns einmal auf 3 phasen is dann bleibts auch dort.

spannend ist wenn man in den wallbox einstellungen einstellt "auf 1-Phasig umschalten" dann stoppt er das laden, probiert 1 phasig zu laden, dreht sich wieder ab und fängt 3 phasig an.

Wenn ich dann wieder in WB einstellungen gehe... ist das "auf 1-Phasig umstellen" nicht mehr angehackt.

wonach kann ich da am besten im log suchen?

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Geschrieben von (Fragen: 4, Antworten: 18)
Beantwortet am 27. März 2025 11:54
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wie soll ich die erkennung neu konfigurieren? ich hab das noch nie gemacht.

es wirkt bisschen so als würde die WB jetzt 1 phasig laden, wenn mehr PV Überschuss zur verfügung steht schaltet er  wie er soll auf 3 phasig, jedoch wenns dann wieder weniger wird (wolken) schaltet er nicht mehr zurück auf 1 phasig (auch ned nach der Zeit die eingestellt ist (30sec)

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Geschrieben von (Fragen: 4, Antworten: 18)
Beantwortet am 27. März 2025 10:35
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Z.B. die Erkennung ob 1-phasig oder 3-phasig geladen wird.

 

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Geschrieben von Top Networker (Fragen: 0, Antworten: 1350)
Beantwortet am 27. März 2025 9:56
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Was meinst du genau? die Laderegel oder generell?

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Geschrieben von (Fragen: 4, Antworten: 18)
Beantwortet am 27. März 2025 9:51
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Ich denke dass sich deine Konfig verbogen hat. Ich würde sie komplett löschen und neu machen.

 

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Geschrieben von Top Networker (Fragen: 0, Antworten: 1350)
Beantwortet am 27. März 2025 9:48
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update: wenn ich nur PV-Überschuss einstelle als laderegel dann lädt es wie es soll.

Aber ich will ja eben dass es erst zum laden beginnt wenn die Batterie auf SOC 65% ist und nicht random

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Geschrieben von (Fragen: 4, Antworten: 18)
Beantwortet am 27. März 2025 9:09